News

แม่ฟ้อง Meta และ Snap เรื่องการฆ่าตัวตายของลูกสาว

ผู้หญิงคนหนึ่งในคอนเนตทิคัตฟ้อง Meta และ Snap Inc บริษัทแม่ของ Instagram โดยกล่าวหาว่าการเสพติดแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทำให้ลูกสาวคนเล็กของเธอฆ่าตัวตาย

Selena Rodriguez วัย 11 ขวบที่อาศัยอยู่ในเมือง Enfield ได้ฆ่าตัวตายเมื่อปีที่แล้ว

คดีอ้างว่าการตายของเธอเกิดจากคุณสมบัติที่อาจเป็นอันตรายของแพลตฟอร์ม

กรณีนี้เกิดขึ้นท่ามกลางความกลัวที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบของโซเชียลมีเดียต่อเด็ก

ตามคำแถลงของศูนย์กฎหมายเหยื่อผู้เคราะห์ร้ายโซเชียลมีเดีย (SMVLC) ซึ่งยื่นฟ้องในแคลิฟอร์เนียในนามของแทมมี่ แม่ของเซเลนา เด็กหญิงรายนี้ป่วยจากการเสพติดอินสตาแกรมและสแน็ปแชท “ขั้นสุด”

นางโรดริเกซยึดอุปกรณ์ของลูกสาวหลายครั้งเพียงเพื่อให้เธอหนีไปใช้โซเชียลมีเดีย ตามรายงานของ SMVLC

“หลายครั้งที่ Selena ได้รับการรักษาสุขภาพจิตสำหรับการเสพติดของเธอ” คำแถลงกล่าว “นักบำบัดโรคผู้ป่วยนอกคนหนึ่งที่ประเมินเซเลน่ากล่าวว่าเธอไม่เคยเห็นผู้ป่วยติดโซเชียลมีเดียมาก่อน”

ก่อนที่เธอฆ่าตัวตายในวันที่ 21 กรกฎาคม พ.ศ. 2564 เซเลนาต้องทนทุกข์ทรมานจากการอดนอนและภาวะซึมเศร้าเป็นเวลาหลายเดือน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการระบาดของโควิด-19 เริ่มขึ้น และเธอใช้เวลากับโซเชียลมีเดียมากขึ้น

นอกจากนี้ คดีดังกล่าวยังกล่าวหาว่า Selena ถูกร้องขอซ้ำแล้วซ้ำเล่าสำหรับเนื้อหาที่มีการแสวงประโยชน์ทางเพศ ซึ่งเธอได้แชร์ในท้ายที่สุด

จากนั้นภาพเหล่านั้นก็รั่วไหลออกมาและแชร์กับเพื่อนร่วมชั้นของเธอ ส่งผลให้สภาพจิตใจของเธอเสื่อมโทรมลงและนำไปสู่การฆ่าตัวตายในที่สุด

คดีซึ่งถูกฟ้องในห้องพิจารณาคดีของรัฐบาลกลางในแคลิฟอร์เนียเมื่อวันศุกร์ อ้างว่าทั้งสองบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านโซเชียลมีเดีย “อย่างรู้เท่าทันและจงใจ” ออกแบบและทำการตลาดผลิตภัณฑ์ที่เป็นอันตรายต่อผู้ใช้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะจำนวน “มีนัยสำคัญ”

“[จำเลย] ตั้งใจสร้างความรำคาญที่น่าดึงดูดใจให้กับเด็กเล็ก แต่ล้มเหลวในการป้องกันที่เพียงพอจากผลกระทบที่เป็นอันตรายที่พวกเขารู้ว่ากำลังเกิดขึ้นในสถานที่ดิจิทัลที่พวกเขาเป็นเจ้าของและควบคุมทั้งหมด” คดีกล่าว

ในแถลงการณ์ที่ส่งถึง BBC โฆษกของ Snap กล่าวว่าบริษัท “เสียใจ” ที่ได้ยินข่าวการเสียชีวิตของ Selena แม้ว่าจะปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับคดีนี้โดยเฉพาะ

“ไม่มีอะไรสำคัญสำหรับเรามากไปกว่าความเป็นอยู่ที่ดีของชุมชนของเรา” โฆษกกล่าว พร้อมเสริมว่าช่วยให้ผู้คนสื่อสารกับเพื่อน ๆ “โดยปราศจากแรงกดดันจากสาธารณชนและคุณลักษณะการเปรียบเทียบทางสังคมของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแบบดั้งเดิม”

โฆษกกล่าวเสริมว่า “ตั้งใจทำให้คนแปลกหน้าติดต่อคนหนุ่มสาวได้ยาก” และกำลังทำงานร่วมกับองค์กรด้านสุขภาพจิตเพื่อจัดหาเครื่องมือและทรัพยากรในแอป

Meta บริษัทแม่ของ Facebook ไม่ได้ตอบกลับคำร้องขอความคิดเห็นจาก BBC ทันที

คดีฟ้องร้องเกิดขึ้นในขณะที่ฝ่ายนิติบัญญัติของสหรัฐฯ และสาธารณชนเริ่มกังวลมากขึ้นเรื่อยๆ เกี่ยวกับผลกระทบของโซเชียลมีเดียที่มีต่อคนหนุ่มสาว

ในเดือนพฤศจิกายน Frances Haugen อดีตผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Facebook บอกกับฝ่ายนิติบัญญัติว่าบริษัทกำลังทำร้ายเด็ก แต่กล่าวหาว่า “จะไม่ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น เพราะพวกเขานำผลกำไรมหาศาลมาสู่สายตาผู้คน”

หลังจากนั้น Mark Zuckerberg CEO ของ Meta ได้ส่งจดหมายถึงพนักงาน – เผยแพร่บนหน้า Facebook ของเขา – ว่าบริษัทใส่ใจ “อย่างสุดซึ้งในประเด็นต่างๆ เช่น ความปลอดภัย ความเป็นอยู่ที่ดี และสุขภาพจิต”